1. Denumirea partilor

Site-ul cartidevizita24.ro (denumit in continuare „site” este proprietate a SC PRINTFOX.RO SRL (denumita in continuare „Administrator”).

„Continut” reprezinta toate informatiile de pe site care pot fi vazute sau accesate de pe un echipament care are conexiune la internet.

„Comanda” reprezinta cererea  prin care o persoana, o societate comerciala sau instituatie, solicita livrarea unui anumit produs, executarea unei lucrari sau prestarea unui serviciu.

„Utilizator” reprezinta persoana care acceseaza continutul site-ului.

2. Identiatatea firmei si descrierea serviciilor

Prin intermediului site-ului, Administratorul isi propune sa simplifice procesul de vanzare al cartilor de vizita. Datele de identificare ale societatii sunt urmatoarele:

PRINTFOX.RO SRL

RO29090176

J10/810/2011

office@printfox.ro

3. Drepturile si obligatiile utilizatorului/cumparatorului

Accesul la serviciile firmei se face prin accesarea siteului public disponibil la adresa www.cartidevizita24.ro. Prin folosirea siteului, utilizatorul/cumparatorul este responsabil pentru toate activitatile care decurg din folosirea acestuia. De asemenea este raspunzator pentru orice daune materiale, intelectuale sau electronice sau de orice alta natura care ar pute fi aduse siteului, administratorului sau oricarui tert cu care aceasta are incheiate contracte, in conformitate cu legislatia in vigoare.

Acest site este adresat persoanelor fizice care au cel putin 18 ani si persoanelor juridice. Posibilitatea de a comanda online este disponibila persoanelor cu domiciliul in Romania, si nu numai.

Utilizatorul/cumparatorul poate copia, transfera si sau utiliza continutul acestui site numai in scopuri personale si numai daca nu intra in conflict cu prevederile legale cuprinse in legislatia din Romania.

4. Drepturile si obligatiile vanzatorului

Administratorul isi rezerva dreptul de a nu raspunde solicitarilor de orice natura, care au legatura cu produsele/serviciile prezentate pe site sau cu o comanda lansata de un client, primite prin orice mijloc de comunicare (electronic, apel telefonic, SMS).

Administratorul isi rezerva dreptul de a selectiona clientii care si-au exprimat anterior dorinta de a primi buletine informative si alerte catre care va trimite notificari, cat si dreptul de a elimina din baza sa de date orice client fara nici un angajament ulterior din partea acesteia.

5. Limitarea responsabilitatii firmei

Administratorul nu raspunde de continutul, calitatea sau natura altor site-uri la care se ajunge prin legaturi de continut, indiferent de natura acestor legaturi. Pentru respectivele site-ului, raspunderea o poarta integral proprietarii acestora.  De asemenea, societatea nu ofera garantii directe sau indirecte cum ca serviciul va fi potrivit cerintelor clientului, serviciul va fi neintrerupt sau fara erori de orice fel sau ca produsele sau serviciile obtinute prin intermediul acestui site vor corespunde cerintelor sau asteptarilor clientilor.

Administratorul isi asuma integral responasilitatea de a realiza / oferi, pe baza de comanda, produsele / serviciile intocmai cum au fost soliciatate de utilizator. 

Administratorul NU isi asuma responabilitatea produselor realizate gresit sau un mod eronat, in urmatoarele situatii:

• Cand fisierele transmise spre a fi printate au fost tehnoredactate gresit de utilizator (date de contact eronate, greseli de ortografie, etc.), si printate ca atare;
• Cand materialele au fost personalizate eronat, iar utilizatorul a transmit Bunul de Tipar catre Administaror exact in formatul in care acestea au fost realizate;
• Cand informatiile plasate pe materialele personalizate au fost transmise eronat de utilizator, prin intermediul formularului de comenzi online sau prin e-mail;
• Cand calitatea imaginilor printate este nesatisfacatoare, iar fisierele transmise de utilizator nu respecta cerintele tehnice recomandate de administrator;
• Cand acuratetea culorilor este nesatisfacatoare, iar utilizatorul a transmis fisierele intr-unul din modelele de culoare care nu respecta cerintele tehnice recomandate de adminitrator.

6. Politica de facturare si plati

Plata se poate face in doua moduri. Ramburs, se poate achita numerar, in momentul in care se face livrarea cartilor de vizita. Pentru comenzile livrate in provincie, se achita suplimentar 5 lei (+TVA) - taxa de ramburs la curier sau prin transfer bancar: se poate opta si pentru plata cu OP. Plata se va realiza, integral in avans, pe baza unei facturi proforme, eliberate imediat dupa confirmarea comenzii. Taxele de transport se achita separat.

7. Garantii

In cazul in care Administratorul nu poate executa contractul din cauza ca produsul nu este disponibil, va informa Clientul despre aceasta indisponibilitate, la data la care Administratorul ia la cunostinta despre acest caz. In eventualitatea in care produsul a fost deja platit de catre Client, sumele achitate vor fi rambursate de catre firma in termen de maximum 14 zile calendaristice, conform art. 11 alin. 2 din Legea 130/2000 privind executarea contractelor la distanta.

In eventualitatea depasirii termenului de livrare indicat la paragraful de mai sus, Cartidevizita24.ro  va informa Clientul prin e-mail si va conveni cu acesta prelungirea termenului de livrare cu o perioada ce nu va depasi termenul de livrare prevazut initial. In cazul in care, in cadrul noii perioade agreate de comun acord, produsul va fi indisponibil pentru livrare, Clientul poate solicita rezilierea contractului la distanta si anularea comenzii. Clientul are la dispozitie un termen de 3 zile lucratoare de la data emiterii notificarii de informare pentru a-si exprima optiunea privind produsul comandat. Lipsa primirii de catre Cartidevizita24.ro a unui raspuns din partea Clientului in termenul precizat, se va considera ca accept tacit al acestuia pentru prelungirea perioadei de livrare.

8. Retururi si Recalamatii

Materialele realizate la cererea cumparatorului, prin transmiterea comenzii ferme, nu se pot returna, conform art. 10 din Ord. 130/2000.

Orice reclamatie se solutioneaza in maxim 15 zile lucratoare, de la data transmiterii acesteia.

9. Confidentialitate

Administratorul se angajeaza sa protejeze, in conditii de siguranta, datele cu caracter personal furnizate de utilizator/cumparator.

Prelucrarea datelor cu caracter personal se aplica conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, si a Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice

10. Modificari

Administratorul isi rezerva dreptul de a modifca continutul site-ului fara a anunta utilizatorii in prealabil.